新版江陰市民卡
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市民卡辦理
時間:2015-06-26    點擊:
 

(一)申領

申領對象:江陰市民卡申領對象為本市戶籍人員和在本市參加社會保險的外來人員。

個人申領:

(1)市民須攜帶有效證件至市民卡服務網點填表辦理;如無照片信息或照片不符合要求的:○1到指定照相館拍照;○2攜帶近期二寸彩色照片掃描。辦理卡申領10個工作日后,憑有效證件和《卡申領回執》領卡。

(2)如原市民卡丟失,首先對原市民卡辦理掛失手續,繳納10元掛失手續費費,再辦理新市民卡申領手續;如果原市民卡損壞,可辦理換卡業務,換卡時須將故障卡交回柜臺,否則將按照遺失補辦流程進行處理。領取新市民卡時原市民卡帳戶余額、協議、密碼全部轉到新市民卡上,原市民卡銀行功能取消。小額錢包里的余額15天后至市民卡服務網點轉至新市民卡上。

(3)江陰市民卡首次申領均免費。

規模申領:

(1)由單位經辦人按要求將制卡數據提交市民卡服務網點。

(2)市民卡服務網點根據單位提供的制卡人員信息提取對應的照片信息,系統審核數據,把未能通過審核的人員數據反饋單位經辦人,并告知原因,由單位經辦人通知本人零星申領江陰市民卡。

(二)掛失

持卡人丟失江陰市民卡后為避免損失,須及時辦理掛失手續,掛失分為臨時掛失和正式掛失。

(1)臨時掛失:

○1市民可以通過撥打電話12345或登錄www.cqxbqb.live網站按提示進行臨時掛失(注:目前,市民卡上印刷的服務電話為12333,市民可通過此熱線電話,對市民卡的使用事項進行咨詢,待功能完善后,將開通此熱線電話的臨時掛失等功能,具體開通時間另行通知);

○2臨時掛失1小時內,銀行賬戶會凍結使用,銀行閃付(電子現金)不掛失;市民卡小額支付錢包24小時以后凍結,在未凍結時發生的損失由卡主自負;預掛失有效期為5天,5天后自動解掛,5天內隨時可以至市民卡服務網點辦理解掛業務。

(2)正式掛失:

市民須攜帶有效證件至市民卡服務網點填表辦理,辦理時繳納10元掛失手續費。

(三)解掛

如持卡人辦理掛失后,遺失的卡又找回,可以辦理掛失解掛,解掛有臨時掛失解掛和正式掛失解掛,如果已經辦理補卡業務,則不能再辦理解掛業務。

(四)補卡

市民辦理正式掛失后根據個人需要辦理補卡業務。補卡時需繳納20元工本費,5個工作日后憑有效證件及業務憑證領卡,領卡時市民卡銀行功能激活,小額電子錢包15天后至服務網點辦理轉帳業務。

(五)換卡

因卡質量問題、人為損壞、卡面信息變更等原因可以申請辦理換卡。鑒定卡損壞原因,市民卡在兩年保質期內非人為因素損壞可免費更換,其它均需收取20元工本費,5個工作日后憑有效身份證件及憑證進行領卡。

(六)密碼服務

市民卡有四個密碼:

(1)服務密碼:市民卡設有服務密碼以保證使用安全,登錄市民卡網站和撥打12345臨時掛失時使用,初始密碼為:888888;

(2)小額支付密碼:用于小額支付領域的密碼,可至市民卡服務中心修改,暫時不提倡使用;

(3)小額錢包聯機帳戶密碼:市民在加盟商戶刷聯機賬戶消費時使用,初始密碼為:888888。

(4)銀行帳戶密碼:由本人攜帶有效證件至江陰農商銀行各支行、網點設置;

持卡人可憑有效證件進行密碼修改或重置,密碼服務僅限本人辦理。

(七)卡信息修改

因市民的證件號碼、姓名發生了變更,本人可持卡至市民卡服務網點進行修改,同時作換卡處理。

(八)聯機賬戶充值

聯機賬戶主要用于在市民卡加盟商戶聯機消費,如:商場超市、餐飲、娛樂休閑等場所,每次消費需要輸入交易密碼。需使用市民卡上的聯機賬戶功能的市民,可持卡辦理充值業務,每次最低充值100元,以50元的倍數進行充值,賬戶余額不計息,不提現、不退還、不轉賬。

(九)更改卡類型

根據不同年齡段,市民卡可開通“學生卡”、“老年卡”、“高齡卡”用于乘坐公交享受優惠政策,“學生卡”開通對象是未滿18周歲的學生或市民;“老年卡”辦理對象是年齡滿60—69周歲市民;“高齡卡”開通對象是年齡滿70周歲及以上市民。市民視情況至市民卡服務中心開通對應功能。

(十)開通互聯互通功能

市民卡可以開通互聯互通功能,開通此功能后,市民持卡可在全國加入互聯互通城市公共交通領域刷卡乘車。開通時,市民需攜帶有效證件和卡至市民卡服務網點辦理,簽訂開通協議,開通此功能后小額電子錢包不再辦理掛失業務,其他賬戶仍可掛失,詳見附件5“互聯互通功能開通協議”。開通須收取手續費6元。

(十一)卡注銷

市民由于死亡、遷出、出國等原因不再需要使用新市民卡,由市民本人或代理人攜帶相關證件到市民卡服務中心辦理卡注銷業務。卡注銷可以分為有卡注銷和無卡注銷。有卡注銷時,卡上電子錢包余額轉到其他卡帳戶,并作剪卡處理;無卡注銷時,只注銷卡片身份驗證功能,對電子錢包余額不做處理。

市民攜帶市民卡中心出具的銷戶憑證及本人有效證件,至江陰農商銀行柜面辦理金融賬戶注銷。

 

 
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